Configurer Hik-ConnectPour commencer assurez-vous d'avoir tous les éléments importants pour la configuration Préparez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour accéder à votre caméra IP ou votre de connaître l'adresse IP locale adresse IP LAN de votre caméra ou de votre vous ne l'avez pas vous pouvez utiliser SADP pour identifier votre matériel sur votre Connexion à votre caméra ou à votre NVR1. Renseignez l'adresse IP dans votre navigateur Internet Explorer exemple Rendez-vous dans "Configuration" puis "Réseau"B Configuration réseau de votre caméra ou de votre NVRDans "Réseau" et "Réglages de base" vérifiez que tous les champs soient bien renseignés. Vérifiez la passerelle qui doit être identique à l'adresse IP de votre Box Internet ou ou 254. Il faut également vous assurer que le "Serveur DNS privilégié" soit renseigné. Idéalement avec la même adresse IP que la Activation du service Hik-Connect1. Dans l'onglet "Configuration" puis "Réseau" puis "Avancé" sélectionnez "Accès à la plate-forme"2. Cochez la case "Activer"3. Cela vous ouvre une fenêtre pour la création de votre code de vérification personnelD Création d'un code de vérification personnelLe code de vérification est une sécurité supplémentaire qui vous sera demandée lors de l'utilisation du service. Il faudra notamment le renseigner lors de la première utilisation de l'application Hik-Connect sur votre le créer, utilisez une combinaison de 6 à 12 lettres ou chiffres puis cliquez sur OKAprès avoir renseigné le code de vérification, rafraîchissez la page web en tapant sur F5. Si le statut de l'État du registre est "En ligne", vous pouvez passer à l'étape suivante. Si le statut est "Disconnecté", cela signifie qu'il faut vérifier votre configuration réseau voir chapitre B Configuration réseau de votre caméra ou de votre NVR.L'état du registre sera alors "En ligne".Une fois votre configuration réseau terminée, vous pourrez associer votre équipement à votre l'application Hik-Connect pour le visualiser à aurez 2 options pour créer votre compte Hik-Connect Via l'application Hik-Connect pour smartphone et tablette Android et iOS nous recommandons d'utiliser cette méthodeVia le portail Web Hik-Connect depuis votre PC Option 1 Utilisation de l'application Hik-Connect pour smartphone et tablettesrecommandé par UbitechPour utiliser l'application mobile il faut avoir un compte Hik-Connect. Deux méthodes existent pour la création d'un Directement depuis le smartphone 2. Via le portail Web Hik-ConnectA Création via votre smartphone recommandé par Ubitech1. Téléchargez l'application Hik-Connect sur l'App Store pour iOS ou sur pour Android2. Cliquez sur "ENREGISTRER UN COMPTE" ne pas se connecter en mode visiteur 3. Sélectionnez votre pays il doit être coché par défaut et cliquez sur "TERMINER" en haut à gauche4. Choisissez entre l'inscription par le numéro de téléphone ou avec une adresse mail 5. Renseignez votre numéro de téléphone ou votre adresse mail ainsi que votre mot de passe puis cliquez sur "OBTENIR UN CODE DE VÉRIFICATION"6. Renseignez le code de vérification reçu par SMS ou par mail7. Cliquez sur terminé 8. Vous avez alors accès à l'application B Création via un le portail Web Hik-Connect Pour créer votre compte Hik-Connect via le portail Web il faut vous reporter à l'option Associer votre équipement à votre compte Hik-ConnectAssurez-vous que votre téléphone soit en 4G et non en Cliquez sur "+" au milieu de l'écranSi vous avez un NVR et des caméras il ne faut associer que le NVR. L'ensemble des caméras configurées sur le NVR seront alors automatiquement Cliquez sur scan QR code. Le QR code est sur l'étiquette collée sur l'équipement3. Renseignez le code de vérification préalablement créé, voir plus haut "Configurer Hik-Connect" => D Renseignez les informations de configuration4. L'association est terminée, cliquez sur "TERMINE" ou sur "AJOUTER UN AUTRE APPAREIL"5. Cliquez sur le modèle de caméra IP ou de NVR pour accéder à la vue en directSi vous avez besoin de support vous pouvez contacter directement notre service technique, soit par téléphone au 01 85 400 410, soit par mail à support support et l'accompagnement technique sont exclusivement réservé à nos Clients pour du matériel acheté chez Ubitech.Option 2 Utilisation du portail Web Hik-Connect A création d'un compte Hik-Connect1. Rendez-vous sur le site Renseignez les champs3. Pour terminer, renseignez le code de vérification et ouvrez votre mail, vous allez recevoir un code composé de 4 à bien noter votre "User name" nom d'utilisateur et votre "Password" mot de passe, il est très important de ne pas perdre vos Associer votre équipement à votre compte Hik-ConnectSi vous avez un NVR et des caméras il ne faut associer que le NVR. L'ensemble des caméras configurées sur le NVR seront alors automatiquement Une fois connecté cliquez sur "Device management" puis sur "Add" en haut à droite2. Renseignez le n° de série de votre appareil disponible sur le matériel ou son emballage et cliquez sur "Search"3. Vous voyez ensuite votre équipement, il vous suffit de cliquer sur "+" pour l'ajouter4. Vous devez ensuite inscrire le code de vérification que vous avez précédemment renseigné voir paragraphe C Activation du service Hik-Connect5. Dans la colonne "Status" vous pouvez constater que votre matériel est "Online"C Vérification du bon fonctionnement à distance via smartphone1. Téléchargez l'application Hik-Connect sur votre smartphone puis connectez vous en renseignant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe créés Double cliquez sur l'icône de votre Renseignez votre code de vérification cf point D Création d'un code personnel.

Il est possible d’ouvrir un compte à la Banque Postale en se rendant en agence ou en utilisant le formulaire de souscription en ligne. Dans les deux cas, des conditions d’ouverture de compte bancaire s’appliquent, et des pièces justificatives sont à fournir. Nous détaillons le processus d’ouverture de compte à la Banque Postale. ► En savoir plus sur la Banque Postale Qui peut ouvrir un compte à la Banque Postale ? Pour ouvrir un compte à la Banque Postale, il est notamment nécessaire d’être une personne physique et majeure. Les mineurs peuvent souscrire à partir de 16 ans à condition d’être accompagnés d’un représentant légal ou d’être émancipés. De plus, pour toute souscription, le consommateur doit présenter un certain nombre de documents supplémentaires. Les pièces justificatives à fournir pour ouvrir un compte à la Banque Postale Un justificatif d’identité carte d’identité, passeport De domicile facture d’électricité, de téléphone, quittance de loyer De revenu dernier bulletin de salaire, avis d’imposition, attestation de l’employeur, CAF… Ouvrir un compte en agence Rien de plus simple pour ouvrir un compte à la Banque Postale que de se rendre en agence la plus proche de chez soi et durant les horaires d’ouverture. Le plus souvent, il n’est pas obligatoire de prendre rendez-vous, sauf si le consommateur souhaite une offre particulière ou un compte joint. Le mieux est de téléphoner à son agence pour en avoir le cœur net et ne pas se déplacer inutilement. Une fois à l’agence, le client doit simplement présenter ses pièces justificatives, communiquer ses renseignements personnels nom, adresse… et choisir l’offre qu’il souhaite obtenir carte bancaire, pack bancaire…. Ne reste plus qu’à attendre que la banque donne son accord, puis le client recevra ses moyens de paiement et tous les documents nécessaires directement chez lui. >> Retrouvez notre avis Banque Postale Ouvrir un compte en ligne Le principal avantage d’ouvrir un compte à la Banque Postale en ligne est d’éviter de se déplacer. Le client peut ouvrir son compte depuis son salon s’il le souhaite. De plus, il peut le faire à n’importe quelle heure de la journée car le processus est entièrement informatisé. Le système n’est pas aussi performant que pour ouvrir un compte en ligne dans une banque en ligne mais il a le mérite d’exister. ► Ouvrir un compte à la Banque Postale Attention pour ouvrir un compte à la Banque Postale en ligne, il faut Être une personne physique et majeure Posséder un compte bancaire et un chéquier dans une banque située dans un Etat membre de l’Union Européenne Etre fiscalement et physiquement domicilié en France Ne pas avoir la nationalité américaine Si l’une de ces conditions n’est pas remplie, alors il faudra ouvrir un compte à la Banque Postale directement en agence. 1- Renseigner ses informations personnelles La première étape pour ouvrir un compte à la Banque Postale en ligne est de se rendre sur la page du formulaire de souscription. Là, le client pourra remplir lui-même toutes ses informations personnelles. 2- Choisir son offre bancaire Le consommateur dispose de plusieurs choix. Il peut ouvrir un compte individuel ou un compte joint, opter pour différents types de cartes bancaires Visa, Visa Premier…, souscrire ou non une assurance moyens de paiement… Il peut aussi décider d’activer ou non le paiement sans contact ou encore de recevoir son relevé de compte en format papier ou électronique. Les tarifs Banque Postale font partie des moins élevés parmi les banques traditionnelles. 3- Confirmer le formulaire Dernière étape pour ouvrir un compte à la Banque Postale, le formulaire affiche un récapitulatif des informations renseignées par le consommateur. S’il change d’avis, ou réalise qu’il s’est trompé quelque part, c’est le moment d’effectuer les dernières modifications. Si tout va bien, il peut valider. 4- Renvoyer le dossier avec les pièces justificatives La Banque Postale ne donne pas encore la possibilité de télécharger ses pièces justificatives. Le client devra donc imprimer le dossier finalisé ainsi que ses pièces justificatives et renvoyer le dossier par voie postale. Sans cela, l’ouverture de compte ne sera pas effective. L’envoi est cependant entièrement gratuit, le consommateur devra simplement fournir l’enveloppe. 5- Attendre la confirmation de la Banque et recevoir ses moyens de paiements La dernière étape est entre les mains de la Banque Postale. Après avoir reçu le dossier et l’avoir étudié, ce qui peut prendre quelques jours, elle recontactera le client pour lui confirmer, ou non, la bonne ouverture de son compte. Il recevra ensuite chez lui tous ses codes secrets ainsi que ses moyens de paiement. Ouvrir un compte joint Il est tout à fait possible d’ouvrir un compte à la Banque Postale joint. Le principe est exactement le même que dans le cas d’un compte individuel. Le client a le choix entre se rendre en agence ou ouvrir un compte à la Banque Postale en ligne. Tous les titulaires devront cependant fournir leur propre justificatif ou un justificatif commun si les deux noms figurent sur le document. Les consommateurs n’ont pas besoin d’être mariés ou même pacsés pour ouvrir un compte joint en ligne. Ils peuvent simplement être les mêmes d’une même famille, ou des amis. ► Ouvrir un compte joint Rédigé par Claire KrustLe 02/08/2018Modifié le 28/09/2020

Bonjouraujourd'hui je vous montre comment rendre un Porte ouverte à partird'une carte de votre inventaire-----

Anaële Anaële Niveau 4 5000 / 5000 points Equipe 8 topics créés Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ... Voir le profil Le compte ameli est uniquement disponible pour les assurés du régime général et des régimes partenaires suivants CAMIEG, CAVIMAC, CNMSS, CRPCEN, ENIM, INTERIALE, LA MUTUELLE... CM Invalidité déclaration de ressources en ligne Les personnes en invalidité titulaires d'un compte ameli doivent effectuer leur déclaration de situation en ligne. Toutes les explications sont disponibles sur ce topic. Anaële Anaële Niveau 4 5000 / 5000 points Equipe 8 topics créés Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ... Voir le profil Anaële Anaële Niveau 4 5000 / 5000 points Equipe 8 topics créés Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ... Voir le profil Depuis le mois de février 2022, toutes les personnes ayant une pension d’invalidité et un compte ameli avec une adresse mail valide doivent procéder à la complétude de leur... Clara Clara Niveau 4 5000 / 5000 points Equipe 22 topics créés À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d... Voir le profil QUI PEUT BENEFICIER DE CET ARRET DE TRAVAIL DEROGATOIRE ? Seules les personnes vulnérables pourront bénéficier d'un arrêt de travail indemnisé ou, pour les salariés, d'un...

Commentouvrir une portière de voiture fermée. Télécharger l'article. Informations concernant l'auteur.e. Dans cet article: Utiliser un cintre métallique en passant par le bas de la vitre. Employer une cordelette Motorisation de portail Comment ajouter et programmer une télécommande ? Il faut programmer votre télécommande sur la carte électronique de votre motorisation. Pour cela, vous devez vous référer à la notice de votre motorisation où toute la procédure vous sera expliquée. Certains modèles sont également disponibles en vidéo sur notre chaine Youtube. Si toutefois, vous ne parvenez pas à ajouter votre télécommande nous vous invitons à contacter notre service technique au 0 892 350 490 appel surtaxé. Une équipe de techniciens professionnels saura vous aider dans la résolution de votre problème. Mon portail se ferme tout seul / ne se ferme plus tout seul ? Il s’agit probablement d’un problème de paramétrages de vos télécommandes. Placez-vous devant la motorisation et maintenez simultanément les 2 boutons du haut de la télécommande pendant 3 secondes. Cela permet d’activer ou de désactiver la fermeture automatique. Si cela ne fonctionne pas, nous vous invitons à contacter notre service technique au 0 892 350 490 appel surtaxé. Une équipe de techniciens qualifiés vous répondra et saura vous aider dans la résolution de votre problème. Ma carte CTR ne fonctionne plus et je voudrais la remplacer, est-ce possible ? Nous sommes désolés pour ce désagrément mais ce modèle est ancien et la carte électronique n’est plus disponible en pièce détachée. OpenGate, OneGate et SCS 1 Combien de télécommandes peuvent être programmées? 30 télécommandes sont programmables. OpenGate 3 J’ai un portail coulissant avec une carte p501bh 24v. Après activation des photocellules, le portail ne fonctionne plus et le voyant jaune est allumé. Il s’agit probablement d’un problème de paramétrage au niveau de la carte électronique. Il faut activer uniquement la fonction H H -1 et désactiver la fonction J J-0. Si après cette manipulation votre portail ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons à contacter notre service technique au 0 892 350 490 appel surtaxé. Une équipe de techniciens professionnels saura vous aider dans la résolution de votre problème. OpenGate 1 et SCS 1 Comment supprimer la programmation d’une télécommande? Pour supprimer la programmation des télécommandes, vous devez maintenir la touche RF jusqu’à ce que LED1 s’éteigne. Comment choisir ma motorisation de portail ? Découvrez toutes nos astuces pour bien choisir sa motorisation de portail Motorisation de portail battant Mon portail ne s’ouvre/ferme pas toujours complètement ? Si vous rencontrez ce problème, vous devez mettre les switch 2 et 3 sur OFF ils se trouvent dans votre boîtier. Il se peut qu’il y ait une erreur dans la pose de votre portail, nous vous recommandons de vérifier vos côtes de pose. Si après cela le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service technique au 0 892 350 490 appel surtaxé. Une équipe de techniciens qualifiés vous répondra et saura vous aider en direct dans la résolution de votre problème. Mon portail ne s’arrête pas sans butée physique, est-ce normal ? Les butées physiques ne sont pas fournies car leur taille peut différer d’un portail à l’autre. Elles sont par contre nécessaires au bon fonctionnement du portail battant. Ma motorisation ne fait plus sa course complètement 1- Positionnez les switch 2 et 3 sur OFF. 2- Reprogrammez votre motorisation avec la touche SYS LEARN. Si vous souhaitez avoir plus d’informations, nous vous invitons à contacter notre service technique au 0 892 350 490 appel surtaxé. Une équipe de techniciens professionnels saura vous aider dans la résolution de votre problème. Comment procéder au déverrouillage manuel de la motorisation à vis sans fin OneGate 1 ? Ne pas brancher les bras motorisés sur la carte PCB Se procurer une batterie type outillage électroportatif 12 à 24 V DC Brancher les fils du bras motorisés sur la batterie par exemple jaune sur + et blanc sur -. Si le moteur ne bouge pas ou bouge dans le mauvais sens, inverser les fils Régler le moteur à la position désirée Motorisation de portail battant à vérins OpenGate 1 et SCS 1 Comment ajouter et programmer une télécommande ? Découvrez toutes les étapes de programmation dans notre vidéo dédiée. Une ouverture extérieure est-elle possible ? Nos modèles de motorisation à vérins peuvent s’ouvrir par l’extérieur. Cependant, l’installation nécessitera une pièce supplémentaire non vendue dans le kit de motorisation. Vous devrez donc vous mettre en relation avec notre service d’assistance technique au 0 892 350 490 appel surtaxé qui pourra si vous le souhaitez vous accompagner pas à pas dans cette installation un peu particulière. Motorisation de portail et de porte de garage Je veux contrôler ma porte de garage et mon portail avec la même télécommande mais les télécommandes ne sont pas compatibles, que dois-je faire ? Vous pouvez synchroniser différents automatismes sur la même télécommande grâce au RadioGate KIT Voir le produit ici. Mes télécommandes ne fonctionnent plus 1- Commencez par vérifier l’état des piles. 2- Si vos piles ne sont pas usées, reprogrammez votre télécommande à l’aide de votre notice. 3- Contactez notre service technique au 0 892 350 490 appel surtaxé. Une équipe de techniciens professionnels pourra vous aider à établir le bon diagnostic. Motorisation de portail coulissant. Ma motorisation ne fait plus sa course complètement 1- Augmentez la puissance avec le programme 7. 2- Reprogrammez votre motorisation avec les touches RF et SET. Si vous souhaitez avoir plus d’informations, nous vous invitons à contacter notre service technique au 0 892 350 490 appel surtaxé. Une équipe de techniciens professionnels saura vous aider dans la résolution de votre problème. OneGate 3 Apprentissage Si l’apprentissage ne se lance pas augmenter la puissance en modifiant le paramètre 7 de 1 à 5, puis relancer un apprentissage. La fonction -L reste bloquée. La fonction -L » signifie que le processus d’apprentissage n’est pas terminé. Il est recommandé de refaire un apprentissage. Ensuite, il faudrait peut-être inverser le sens de rotation du moteur. Dans le cas où vous rencontriez des difficultés, je vous invite à contacter notre service technique au 0 892 350 490 appel surtaxé. Une équipe de techniciens qualifiés vous répondra et saura vous aider dans la résolution de votre problème. Motorisation de portail solaire Que dois-je savoir avant d’acheter ma motorisation solaire ? Il est important de vérifier au préalable certains points importants Tout d’abord le panneau solaire doit être placé plein sud afin de bénéficier d’un ensoleillement suffisant tout au long de la journée. Selon la région cet ensoleillement peut varier. Une région du Sud de la France bénéficiera de périodes d’ensoleillement plus longues que les régions du Nord. Sachez que si l’ensoleillement s’avérait insuffisant vous auriez la possibilité d’ajouter un ou des panneaux solaires supplémentaires ou bien d’avoir recours à un chargeur de batteries. Ma motorisation solaire ne fonctionne pas correctement, que dois-je faire ? Votre motorisation a besoin de soleil pour que ses batteries se rechargent. Votre environnement n’est peut être pas assez ensoleillé. Plusieurs solutions peuvent être envisagées pour répondre au besoin de chargement de vos batteries 1- Assurez-vous que votre panneau soit orienté plein sud. 2- Si malgré votre panneau solaire plein sud, les batteries ne se rechargent pas vous pouvez ajouter un panneau solaire additionnel APD0017 qui doublera la capacité de rechargement des batteries en captant davantage d’énergie solaire. Si vous souhaitez avoir plus d’informations et de conseils, je vous invite à contacter notre assistance technique au 0 892 350 490 appel surtaxé. Une équipe de techniciens professionnels saura vous aider dans la résolution de votre problème. Motorisation pour portail battant à bras articulés Les moteurs sont difficiles à déverrouiller Il est possible que les moteurs soient difficiles à déverrouiller lors des premiers débrayages. Nous vous recommandons de forcer avec des coups successifs jusqu’à obtenir le déblocage. Ce phénomène disparaîtra après quelques utilisations. Relais contact sec Relais 12V AAA0009A Quand a-t-on besoin d’un contact sec? Le relais contact sec permet de transformer un contact alimenté en 12V provenant d’un interphone audio ou vidéo, en contact non-alimenté pour déclenchement d’une motorisation. Par exemple, si vous installez un visiophone et que vous souhaitez ouvrir votre portail via votre visiophone, vous devrez installer un relais contact sec. Cliquez ici pour voir le produit. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, veuillez contacter notre service technique au 0 892 350 490 appel surtaxé. Une équipe de techniciens professionnels saura répondre à l’ensemble de vos questions. Télécommande motorisation TéléGate AAM0050 et ControlGate AAM0048/49/84/85/94 Quelle est la portée de ma télécommande TeleGate ou ControlGate ? ControlGate portée de 30 mètres en champ libre TeleGate portée de 50 mètres en champ libre Mes télécommandes ne fonctionnent plus 1- Commencez par vérifier l’état des piles. 2- Si vos piles ne sont pas usées, reprogrammez votre télécommande à l’aide de votre notice. 3- Contactez notre service technique au 0 892 350 490 appel surtaxé. Une équipe de techniciens professionnels pourra vous aider à établir le bon diagnostic. Comment ajouter et programmer une télécommande ? Il faut programmer votre télécommande sur la carte électronique de votre motorisation. Pour cela, vous devez vous référer à la notice de votre motorisation où toute la procédure vous sera expliquée. Certains modèles sont également disponibles en vidéo sur notre chaine Youtube. Si toutefois, vous ne parvenez pas à ajouter votre télécommande nous vous invitons à contacter notre service technique au 0 892 350 490 appel surtaxé. Une équipe de techniciens professionnels saura vous aider dans la résolution de votre problème. Accessoires filaires pour motorisation de portail Il n’y a pas de câblage présent dans le produit ex photocellules Les câbles ne sont jamais fournis avec ce type de produit car leurs caractéristiques varient en fonction des installations de chacun, notamment au niveau de la longueur. Je change de motorisation de portail, puis-je conserver les photocellules et le feu clignotant existants ? Seront-ils compatibles ? Les photocellules et les feux clignotants sont des accessoires filaires qui sont facilement compatibles avec toutes les motorisations. Il est néanmoins nécessaire de bien vérifier la tension utilisée, notamment au niveau de l’ampoule du feu clignotant 12 ou 24V. Interphone filaire Mon interphone ne fonctionne pas 1- Démontez votre interphone et mettez-le sur une table. 2- Faites les branchements indiqués sur la notice. 3- Si le produit fonctionne une fois branché sur la table et ne fonctionne pas installé en conditions réelles, c’est qu’il s’agit très probablement d’un problème de câble ou de câblage. Dans ce cas, nous vous invitons à vérifier le câblage ou à changer les câbles. La section de câble est indiquée sur la notice du produit et peut dépendre de la longueur nécessaire. 4- Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre assistance technique au 0 892 350 490 appel surtaxé afin qu’ils puissent établir le bon diagnostic. Interphone audio sans fil DuoPhone 150 La platine de rue sonne une fois et rien ne se passe sur le combiné Il se peut que les piles soient usées. Nous vous invitons à remplacer les 2 piles LR14 de la platine de rue. Motorisation et Interphone filaire Où dois-je brancher mon interphone sur la carte de ma motorisation ? Afin de pouvoir ouvrir la motorisation depuis le moniteur de l’interphone, celui-ci doit être branché sur l’entrée contact sec de la motorisation ex pour les modèles à vérins SCS Sentinel OpenGate 1 ou SCS1 4-6 = 2 battants ouverture totale / 5-6 = 1 battant ouverture piéton. Carillons sans fil à piles AirBell, UELBell et URMBell Mon carillon ne fonctionne plus ? Si votre carillon ne fonctionne plus, nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes 1- Vérifiez les piles. 2- Reprogrammez-le en suivant la notice Caméra connectée Les caméras fonctionnant avec l’application InYourLife sont-elles compatibles avec Google et Alexa ? Non les caméras ne sont pas compatibles pour le moment. Est-ce que je peux visualiser la vidéo de ma caméra de n’importe où est-ce que je suis obligé d’être en Wi-Fi ? Votre caméra doit impérativement être connectée au Wi-Fi afin de pouvoir fonctionner. Vous pourrez ensuite, grâce à l’installation de notre application sur votre téléphone, les consulter où que vous soyez avec la 4G par exemple. J’utilise l’application InYourLife avec mes caméras mais l’application ne répond plus ? Nous rencontrons un dysfonctionnement avec l’application InYourLife sur certaines versions Android en cours de résolution par nos équipes. Nous vous invitons à contacter notre assistance technique via le chat en ligne qui vous apportera une réponse personnalisée. Les caméras SCS Sentinel sont-elles compatibles avec le Wi-Fi 5 Ghz ? Nos modèles de caméra sont compatibles 2,4 Ghz seulement. Détecteurs connectés Wifi-Sensor Je ne trouve pas le QR code pour installer mon détecteur Le QR code se trouve derrière la trappe à piles. Thermomètre connnecté WifiThermo Ce produit est-il compatible avec Google Home ? Peut-on faire des scénarios ? Le produit est compatible avec GoogleHome. Vous serez averti par une notification lorsque la température est en dehors de la plage que vous avez définie. Cependant, la commande vocale sert uniquement à activer le thermomètre seule la fonction marche/arrêt est compatible avec Google Home. Centrale alarme SCS1 CONFORT+ Je n’ai pas de réseau avec ma carte SIM GSM SIGNAL clignote Nous vous invitons à désactiver le code PIN de la carte SIM avec un téléphone mobile classique. Défaillance d’un produit sous garantie Motorisations et interphones Ma motorisation ou mon interphone me semble défaillant et est toujours sous garantie, que dois-je faire ? Nous vous invitons à vous munir de la facture et à contacter notre assistance technique au 0 892 350 490 appel surtaxé afin que nos techniciens puissent établir le bon diagnostic. A noter que la plupart des défaillances rencontrées peuvent être résolues par un simple appel téléphonique. Si toutefois aucune solution ne pouvait être apportée par téléphone, nos techniciens vous feraient parvenir un accord de retour transport à nos frais pour établir un diagnostic physique et éventuellement procéder à une réparation ou à un échange. Le temps d’immobilisation pouvant varier de 1 à 3 semaines, nous précisons que votre coopération et votre transparence lors du diagnostic préalable est nécessaire afin d’éviter toute immobilisation inutile. Ma motorisation ou mon interphone me semble défaillant mais n’est plus sous garantie, que dois-je faire ? Des solutions simples peuvent exister afin de prolonger la durée de vie de votre produit. Nous vous invitons à contacter notre assistance technique au 0 892 350 490 appel surtaxé afin que nos techniciens puissent établir le bon diagnostic et vous proposer un devis pour une pièce détachée ou une réparation dans nos ateliers. Enregistrement de ma garantie Comment enregistrer ma garantie sur le site ? Vous n’avez plus besoin de renseigner la garantie de votre produit sur le site internet SCS Sentinel. Votre ticket de caisse ou votre facture sera la preuve de votre achat. Quelle est la durée de garantie de mon produit ? Tous nos produits sont garantis au minimum pendant 2 ans. La durée de garantie peut varier selon votre produit. Vous trouverez cette information sur l’emballage et/ou la notice du produit. Hotline Pourquoi la hotline est payante ? Afin de répondre aux besoins ou attentes spécifiques de nos clients, nous mettons à disposition une assistance technique téléphonique. Il s’agit d’une prestation premium et personnalisée fournie par de vrais professionnels, c’est pourquoi ce service est surtaxé. Des techniciens expérimentés assurent en direct des conseils avisés et peuvent vous accompagner pas à pas dans l’installation de votre produit. Cette assistance est basée en France dans nos locaux. Offre promotionnelle Je n’ai pas reçu ma télécommande gratuite ou je n’ai pas eu mes 10% de remise. Le code promo doit être renseigné au niveau du panier. Si votre code promo ne s’enregistre pas, nous vous invitons à contacter notre assistance commerciale 02 51 61 61 39. Suivi de livraison Où en est ma commande ? Nous mettons à disposition plusieurs modes de livraison pour les colis. Il suffit de cliquer sur le lien correspondant au mode de livraison choisi. Saisissez ensuite le numéro de suivi de votre commande indiqué dans le mail d’expédition et dans votre compte client pour savoir où en est votre acheminement. Erreur dans la préparation de ma commande J’ai reçu ma commande mais il me manque des produits. Votre commande peut être expédiée en plusieurs fois et à différentes dates. Pour vérifier si votre commande est complète, nous vous invitons à consulter votre suivi de livraison dans la rubrique mon compte client > Historique de mes commandes. Si un colis est toujours mis en attente, les articles non reçus feront l’objet d’une expédition à venir. J’ai reçu ma commande mais les produits sont abîmés / ne fonctionnent pas /, ce ne sont pas les bons Lors de la réception de votre colis, si vous constatez que des produits sont défaillants ou bien que le contenu de votre colis n’est pas conforme à ce que vous avez commandé, vous pouvez émettre des réserves au transporteur et nous adresser une demande en allant dans la rubrique Contact » sur notre site internet. Je souhaite annuler ma commande suite à une erreur Malheureusement, vous ne pouvez pas modifier une commande si elle a été payée et est en cours de préparation. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous avez 14 jours à partir de la date de réception pour effectuer une demande de retour commandes web uniquement. Réparation Je vous ai renvoyé mon produit pour réparation et depuis je n’ai pas de nouvelle Vous pouvez consulter votre suivi de réparation directement dans votre compte client, rubrique Assistance » , Historique ». Remboursement de ma commande Où en est mon remboursement suite à mon annulation ou rétraction de commande ? Vous recevrez votre remboursement dans un délai de 30 jours maximum. Le produit ne correspond pas à mes attentes, que dois-je faire ? Votre produit ne correspond pas à vos attentes ? Vous disposez de 14 jours de rétractation pour tout achat en ligne, nous vous invitons à contacter notre service assistance commerciale si votre achat a été effectué sur En cas d’achat en magasin, veuillez vous adresser directement au revendeur. Facture Je n’ai pas reçu ma facture/ je ne la vois pas sur mon compte ? Vous trouverez votre facture dans la rubrique “Mon compte” où vous pourrez télécharger votre facture. Fidélité Comment fonctionnent les points fidélité ? 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Paroù réalimenter la voiture pour ouvrir et atteindre la batterie ou comment ouvrir une porte ? Evidemment pas de garage ouvert avant mercredi dans le coin pour demander conseil. Merci Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites. Plus d'options de partage Invité §tnt265Ie Posté(e) le 8 novembre 2008. Invité §tnt265Ie.

^{Application mobile qui permettrai d’ouvrir sa porte grâce a la fonction nfc de son smartphone. Oui cela existe déjà des hôtels, des entreprises de poignée de porte, … Mais j’ai rien trouvé pour nous, nous habitant avec des central vigik. Test fait avec une App d’un certain hôtel, après installation il donne un ID de 8 chiffres/lettres qui ressemble beaucoup a un UID. Je me suis dit il faut trouver cette ID et remplacer part mon UID, elle se trouve bien quelque part ? Impossible de trouver l’installation de l’App sur le smartphone ??? J’ai récupère l’App directement du smartphone pour regarder dedans vous savez comment maintenant ! Et je n’ai pas trouvé cette ID ! Perso je ne connais pas du tout le code, java, html, et autres je crée des App avec AppyP... Alors pour ceux qui lirons ce sujet, je vous invite a voir si y’a moyen de crée une App dans ce genre.} tlbCT00.

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